DIRGAHAYU KE 32 Tahun  PT. BFI Finance Indonesia Tbk,

 

Apa yang membuat PT.BFI Finance Indonesia, Tbk tetap eksis selama 32 tahun, padahal pada masa lebih dari satu dasawarsa yang lalu, kondisi dan regulasi di Indonesia belum begitu kondusif bagi usaha lembaga jasa keuangan non-Bank.  Jawabannya adalah NIAT, MENDENGAR dan MEMBANGUN KEPERCAYAAN,   seperti yang pernah disinggung dalam artikel : ‘kilas balik sejarah berdirinya PT.BFI’, berawal dari seringnya menjumpai pengusaha dalam kondisi kolap yang kesulitan mendapat bantuan per-bankan karena terbentur oleh mata rantai birokrasi dan peraturan yang melekat pada sebuah Bank yang tidak efisien, tidak efektif dan cenderung konservatif. Maka sejak tahun 1982 PT.BANK UMUM INDONESIA bersama Essopark Ltd, Hongkong berinisiatif  terjun  dibidang jasa keuangan non-Bank  dengan ‘NIAT’ untuk dapat lebih berkontribusi kepada masyarakat maupun korporat didalam mengatasi  masalah keuangan yang bersifat urgen,  cepat, efisien dan efektif, dan berganti nama menjadi PT.BUNAS FINANCE INDONESIA atau PT.BFI FINANCE INDONESIA. Seiring berjalannya waktu NIAT  ini menjadi hal yang konsisten BFI jalankan, dengan berbagai inovasi dan adaptasi terhadap segala perkembangan.

‘MENDENGAR’, kita tahu bahwa segala sesuatu berawal dari mendengar, dan dengan kelebihan yang diberikan pada kita, apa yang kita dengar kita pahami dan kita olah serta kita jadikan tuntunan dalam pengambilan keputusan. Dalam hal kaitannya denga perusahaan jasa layanan (servis) , saat ini banyak yang telah menyediakan pos-pos  keluhan servis. Kita mendengar keluhan-keluhan cotumer dan kita tindak lanjuti, kita cerna dan kita olah menjadi suatu kebijakan yang lebih mendekatkan perusahaan  dengan kebutuhan costumer,  atau dengan mendengar, kita coba untuk meMbuka sekat-sekat yang sebelumnya ada tetapi tidak kita sadari. Bagi costumer ada suatu kepuasan tersendiri dan rasa memiliki bilamana apa yang dikeluhkan mendapatkan tanggapan yang memadai dari kita

Dalam bisnis keuangan, ‘MEMBANGUN KEPERCAYAAN’ adalah hal yang utama dan teratas yang tidak dapat digantikan oleh faktor lainnya.  Bila kita ingat pada pepatah lama yang mengatakan ‘uang adalah kehidupan’ kita dapat bayangkan betapa krusialnya tingkat kepercayaan dalam bisnis keuangan karena terkait dengan kehidupan seseorang. dengan ketiga faktor itulah selama ini PT.BFI Finance Indonesia, Tbk secara konsisten menjalankan roda perusahaan sehingga tetap eksis dan selalu ada untuk para nasabahnya.

DIRGAHAYU 32 TAHUN,  PT. (BFI)Bunas Finance Indonesia , Tbk